Términos y condiciones
Sax.co.uk es el nombre comercial de saxophones Ltd. Con sede en East Sussex, Reino Unido, tenemos una sala de exhibición de 5000 pies cuadrados que generalmente exhibe alrededor de 300 saxos, todos los cuales están disponibles para tocar en uno de los estudios de demostración. Somos completos especialistas en saxofones que almacenan numerosos accesorios, la mayoría de los cuales no están disponibles en las tiendas de música en general. Si tiene la suerte de vivir localmente, venga y visítenos; de lo contrario, podemos brindarle un servicio incomparable por pedido por correo.
La dirección registrada de nuestra empresa es 601, London Rd, Westlcliff-on-Sea, Essex SS0 9PE, pero esta es la dirección de nuestro contador, ¡así que no espere encontrar saxofones allí!
Hacer una compra
Hacer una compra no podría ser más sencillo. Simplemente navegue por nuestro catálogo y haga clic en cualquier artículo que desee comprar y colóquelo en el carrito de compras. Una vez que haya terminado su selección, haga clic en "Cesta" y se le pedirán algunos detalles que necesitamos para poder satisfacer el pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito o PayPal, y todos los pagos se realizan en libras esterlinas (GBP). Si realiza un pedido desde fuera del Reino Unido, su proveedor de pagos convertirá la transacción a su moneda local al tipo de cambio actual.
Calendario de entregas
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de 1 día hábil. Los pedidos que pesan menos de 2 kg se envían por correo de primera clase, mientras que los pedidos más grandes dentro del Reino Unido se envían con un servicio de mensajería de 24 horas. Los pedidos de saxofones recibidos antes de las 14:00 horas de lunes a jueves se envían el mismo día.
Los pedidos internacionales que pesan menos de 2 kg se envían con un servicio de correo aéreo rastreado. Los pedidos más grandes se envían a través del servicio de mensajería DPD o UPS y, por lo general, se reciben en alrededor de una semana. Tenga en cuenta que estos servicios pueden estar sujetos a retrasos inesperados.
Pedidos pendientes
Si su artículo no está en stock, devolveremos el pedido por usted. Siempre se le enviará un correo electrónico con la opción de cancelar su pedido si prefiere no esperar.
Cargos de impuestos
Para pedidos realizados desde Reino Unido o Unión Europea se añade el 20% de IVA. Todos los demás pedidos están libres de IVA y debe hacer clic en el botón de exención para reducir el IVA a cero.
Seguridad de la tarjeta de crédito
Todos los números de tarjetas de crédito están encriptados en el software cuando se realiza el pedido utilizando encriptación de 128 bits. No se encuentran en texto claro en ningún sitio web.
Garantizar
¡A menos que se indique lo contrario, todos los productos tienen una garantía del fabricante de 12 meses y algunos de hasta 5 años! Su garantía es con el fabricante y lo ayudaremos a reemplazar su artículo defectuoso comunicándonos con el fabricante en su nombre. Tenga en cuenta que los productos dañados no están cubiertos por la garantía del fabricante.
Contáctenos
Envíenos un correo electrónico a help@sax.co.uk , alternativamente, puede llamar al 01892 662533 (Internacional +44 1892 662533) o escribirnos a sax.co.uk, 1 Courtwell Business Park, Farningham Rd, Crowborough, East Sussex , Reino Unido TN6 2JD.
política de privacidad
Sax.co.uk no divulga la información de los compradores a terceros. Las cookies se utilizan en este sitio de compras para realizar un seguimiento del contenido de su carrito de compras una vez que haya seleccionado un artículo, para almacenar direcciones de entrega si se usa la libreta de direcciones y para almacenar sus datos si selecciona la opción 'Recordarme'.
Política de Devoluciones - Venta Online y Telefónica
Plazo de cancelación de 14 días, a partir de la recepción de la mercancía.
No existe un derecho de reembolso automático cuando los problemas de higiene son relevantes, como boquillas y cañas usadas.
Se realizará un reembolso completo, incluido el franqueo estándar, como se indica en nuestro sitio web. No se reembolsará el costo de ninguna opción de entrega no estándar seleccionada por el cliente.
Para obtener un reembolso completo, los productos deben devolverse en condiciones de venta minorista completamente nuevos. Cualquier reducción en el valor se deducirá del reembolso. El valor reducido puede deberse a marcas, daños, desgaste, embalaje dañado, etc.
Es responsabilidad del cliente el costo y la devolución segura de la mercancía. Envíe un correo electrónico a help@sax.co.uk o llame al 01892 662533 para obtener un costo estimado de devolución.
Tenga en cuenta que todos los reembolsos se tramitan en el valor original de la libra esterlina (GBP £) al tipo de cambio actual de su proveedor de pago.
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Los reembolsos se realizarán dentro de los 14 días posteriores a la notificación de cancelación, siempre que Sax.co haya recibido los productos.
Tenga en cuenta que los reembolsos por bienes comprados fuera del Reino Unido se tramitan en el valor original en libras esterlinas al tipo de cambio actual de su proveedor de pago.
