Términos y condiciones
Sax.co.uk es el nombre comercial de saxophones Ltd. Estamos en East Sussex, Reino Unido, y disponemos de una sala de exposición de unos 465 m² con aproximadamente 300 saxofones, que pueden probarse en nuestros estudios. Somos especialistas en saxofones y ofrecemos numerosos accesorios, muchos de ellos difíciles de encontrar en tiendas de música generalistas. Si vive cerca, venga a visitarnos; si no, puede comprar a distancia con nuestro asesoramiento especializado.
El domicilio social de nuestra empresa es 601, London Rd, Westlcliff-on-Sea, Essex SS0 9PE. Se trata de la dirección de nuestro asesor contable, por lo que allí no encontrará saxofones.
Cómo realizar una compra
Para comprar, consulte nuestro catálogo, seleccione los artículos que desee y añádalos al carrito. Cuando haya terminado, haga clic en «Carrito» y facilite los datos necesarios para tramitar el pedido.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito o PayPal. Todos los pagos se realizan en libras esterlinas (GBP, £). Si compra desde fuera del Reino Unido, su proveedor de pagos convertirá la transacción a su moneda al tipo de cambio vigente.
Plazos de envío
Nuestro objetivo es despachar todos los pedidos en un día laborable. Los de menos de 2 kg se envían por correo First Class y los de mayor tamaño dentro del Reino Unido, por mensajería de 24 horas. Los pedidos de saxofones recibidos antes de las 14:00, de lunes a jueves, se despachan el mismo día.
Los pedidos internacionales de menos de 2 kg se envían por correo aéreo con seguimiento. Los de mayor tamaño se envían por DPD o UPS y suelen recibirse en aproximadamente una semana. Estos servicios pueden sufrir retrasos imprevistos.
Pedidos pendientes
Si el artículo no está en stock, lo solicitaremos al proveedor. Le enviaremos un correo electrónico con la opción de cancelar el pedido si prefiere no esperar.
Impuestos
A los pedidos del Reino Unido o de la Unión Europea se les añade un IVA del 20 %. Los demás pedidos están exentos de IVA; seleccione la opción de exención para reducirlo a cero.
Seguridad de las tarjetas
Los números de tarjeta se cifran mediante un sistema de 128 bits al realizar el pedido. No se almacenan en texto sin cifrar en ningún sitio web.
Garantía
Salvo que se indique lo contrario, todos los productos cuentan con una garantía del fabricante de 12 meses; algunos, de hasta 5 años. La garantía corresponde al fabricante y le ayudaremos a sustituir un artículo defectuoso contactando con él en su nombre. Los daños no están cubiertos por la garantía del fabricante.
Cómo contactar con nosotros
Escríbanos a help@sax.co.uko llame al 01892 662533 (desde el extranjero, +44 1892 662533). También puede escribirnos a sax.co.uk, 1 Courtwell Business Park, Farningham Rd, Crowborough, East Sussex, UK TN6 2JD.
Política de privacidad
Sax.co.uk no comunica información de los compradores a terceros. Este sitio utiliza cookies para conservar el contenido del carrito, guardar las direcciones de entrega cuando se utiliza la libreta de direcciones y recordar sus datos si selecciona «Recordarme».
Política de devoluciones – Ventas por internet y teléfono
El plazo de cancelación es de 14 días desde la recepción de los productos.
No existe un derecho automático de reembolso para artículos sujetos a restricciones por higiene, como boquillas y cañas usadas.
Se reembolsará el importe completo, incluidos los gastos de envío estándar indicados en nuestra web. No se reembolsará el coste de opciones de entrega especiales elegidas por el cliente.
Para obtener un reembolso completo, los productos deben devolverse como nuevos y en condiciones de venta. Se descontará cualquier pérdida de valor, por ejemplo, por marcas, daños, desgaste o problemas con el embalaje.
El cliente es responsable del coste y de la devolución segura de los productos. Escriba a help@sax.co.uk o llame al 01892 662533 para obtener una estimación del coste de devolución.
Los reembolsos se realizan por el importe original en libras esterlinas (GBP, £), al tipo de cambio vigente de su proveedor de pagos.
Descargar el formulario de devolución
El reembolso se realizará en los 14 días siguientes a la notificación de cancelación, siempre que Sax.co haya recibido los productos.
Los reembolsos de compras realizadas desde fuera del Reino Unido se tramitan por el importe original en libras esterlinas, al tipo de cambio vigente de su proveedor de pagos.
